Tin tức thời sự tổng hợp các thông tin mới nhất về xe nâng

Tin tức thời sự tổng hợp các thông tin mới nhất về xe nâng

Quy định bảo hành Tất cả các sản phẩm xe nâng Hyster được bảo hành toàn diện theo chính sách bảo hành từ nhà hãng Hyster Forklift như sau: - bảo hành chung 1 năm hoặc 2000 giờ hoạt động tùy vào điều kiện nào đến trước đối với các…

Chính sách mua hàng, Chính sách bảo hành, Chính sách thanh toán xe nâng Hyster

Chính sách mua hàng, Chính sách bảo hành, Chính sách thanh toán xe nâng Hyster

Quy định bảo hành Tất cả các sản phẩm xe nâng Hyster được bảo hành toàn diện theo chính sách bảo hành từ nhà hãng Hyster Forklift như sau: - bảo hành chung 1 năm hoặc 2000 giờ hoạt động tùy vào điều kiện nào đến trước đối với các sản phẩm: xe nâng điện 3 bánh, xe nâng điện 4 bánh, xe nâng reach truck, xe nâng order picker, xe nâng VNA, xe nâng động cơ đốt trong và các xe nâng tải trọng lớn: xe nâng dầu 25 tấn, xe nâng dầu 32 tấn, xe nâng container - bảo hành 1 năm không giới hạn giờ hoạt động đối với các sản phẩm: xe nâng đứng lái, xe nâng reach truck có chân dẫn hướng lấy hàng sâu, xe nâng tay điện, xe nâng điện đứng lái, xe nâng điện kéo hàng - bảo hành 2 năm hoặc 4000 giờ hoạt động tùy điều kiện nào đến trước đối với động cơ các dòng xe nâng dùng trong nhà kho và xe nâng tải trọng lớn - bảo hành 3 năm hoặc 6000 giờ hoạt động tùy điều kiện nào đến trước đối với động cơ các dòng xe nâng điện đứng lái, xe nâng động cơ đốt trong & các dòng xe Junior - bảo hành 5 năm hoặc 10000 giờ hoạt động tùy điều kiện nào đến trước đối với hệ thống khung gầm, trục xe nâng Hyster

Quy định đối với khách mua hàng tại Mico Hyster

Công Ty TNHH Xe Nâng Mico Hyster cảm ơn quý khách hàng thời đã quan tâm, yêu thích & tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ xe nâng Hyster – STRONG PARTNER TOUGH TRUCK!

Để đảm bảo quyền lợi tối đa của quý khách hàng chúng tôi đưa ra các quy định chung về việc lựa chọn, tư vấn & mua hàng cụ thể như sau:

  1. Quy định mua hàng

Với mỗi sự quan tâm của quý khách hàng đều là vinh hạnh lớn của chúng tôi bởi vậy trước khi đưa ra quyết định mua hàng quý khách vui lòng hiểu rõ & tuân thủ những quy định sau:

- được sử dụng hệ thống hỗ trợ mua bán tối ưu của xe nâng Hyster với đầy đủ các công cụ tiện ích:  công cụ tìm kiếm sản phẩm thông minh, công cụ chọn hàng hóa vào giỏ hàng để kiểm soát, công cụ đặt hàng trực tuyến, công cụ đăng ký nhận mã giảm giá…

- được xe nâng Hyster tư vấn, cung cấp thông tin đầy đủ - chính xác – rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ qua công cụ chat trực tuyến hoặc qua hotline hỗ trợ 24/7

- được tham khảo các thông tin đánh giá sử dụng sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng của xe nâng Hyster để có những lựa chọn chính xác cho mình

- được đưa ra các nhận định, so sánh, đánh giá sản phẩm sau khi mua hàng

- được hủy đơn hàng khi chưa nhận hàng

- được cung cấp thông tin cập nhật mới nhất từ xe nâng Hyster: thông tin khuyến mãi, giảm giá, chương trình hỗ trợ khách hàng…

- được thông báo miễn phí qua email về tình trạng giao dịch, thanh toán, hàng về khiếu nại (nếu có)

- được quyền gửi khiếu nại, tố cáo khi phát hiện các hành vi gian lận, lừa đảo đến xe nâng Hyster. Được bảo vệ toàn diện khi xảy ra tranh chấp.

chính sách mua xe nâng

  1. Quy định bảo hành

Tất cả các sản phẩm xe nâng Hyster được bảo hành toàn diện theo chính sách bảo hành từ nhà hãng Hyster Forklift như sau:

- bảo hành chung 1 năm hoặc 2000 giờ hoạt động tùy vào điều kiện nào đến trước đối với các sản phẩm: xe nâng điện 3 bánh, xe nâng điện 4 bánh, xe nâng reach truck, xe nâng order picker, xe nâng VNA, xe nâng động cơ đốt trong và các xe nâng tải trọng lớn: xe nâng dầu 25 tấn, xe nâng dầu 32 tấn, xe nâng container

- bảo hành 1 năm không giới hạn giờ hoạt động đối với các sản phẩm: xe nâng đứng lái, xe nâng reach truck có chân dẫn hướng lấy hàng sâu, xe nâng tay điện, xe nâng điện đứng lái, xe nâng điện kéo hàng

- bảo hành 2 năm hoặc 4000 giờ hoạt động tùy điều kiện nào đến trước đối với động cơ các dòng xe nâng dùng trong nhà kho và xe nâng tải trọng lớn

- bảo hành 3 năm hoặc 6000 giờ hoạt động tùy điều kiện nào đến trước đối với động cơ các dòng xe nâng điện đứng lái, xe nâng động cơ đốt trong & các dòng xe Junior

- bảo hành 5 năm hoặc 10000 giờ hoạt động tùy điều kiện nào đến trước đối với hệ thống khung gầm, trục xe nâng Hyster

- Ngoài ra, Hyster Forklift bổ xung chính sách kéo dài thời gian bảo hành tính phí đối với tất cả các dòng xe nâng Hyster với chi phí rất tốt <10% nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm & dịch vụ tốt nhất.

- điều kiện bảo hành: Tất cả các lỗi do nhà sản xuất không bao gồm va đập do tai nạn lao động, thiên tai địch họa, cố ý làm hỏng & các lỗi do hao mòn cơ học, tự nhiên gây ra đều được bảo hành chính hãng với thời gian 8h kể từ thời điểm nhận phản hồi chính thức của khách hàng.

chính sách đổi tra xe nâng

  1. Quy định bảo mật thông tin

Mico Hyster luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và bảo mật tất cả mọi thông tin khách hàng cung cấp, trong một số trường hợp thông tin của khách hàng được chúng tôi sử dụng vào mục đích giới hạn sau đây:

- dùng để giao dịch trong quá trình mua bán hàng hóa trên xe nâng Hyster như: đặt mua xe nâng, thông tin sử dụng dịch vụ, gửi hàng hóa, thanh toán tiền…

- dùng làm truyền thông, tuyên truyền trong quảng cáo các thông tin của xe nâng Hyster đến thành viên thông qua email giới thiệu

- cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email, bưu điện, điện thoại

- dùng để cá nhân hóa nội dung mỗi khi khách hàng truy cập vào xe nâng Hyster, dựa vào giới tính, độ tuổi, nơi sống, lịch sử mua hàng, trang web thành viên đã xem

- dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng truy cập vào xe nâng Hyster với mục đích xây dựng dịch vụ mới tốt hơn, cái thiện các dịch vụ cũ đã lạc hậu

- dùng để liên lạc với các thành viên khi xe nâng Hyster điều tra thông tin khách hàng, tổ chức khiếu nại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng giá, bình luận

- dùng để tra lời khi thành viên thắc mắc: công ty xe nâng Mico Hyster trả lời bằng email, điện thoại hoặc gửi thư tới địa chỉ thành viên khi có thắc mắc

- dùng cung cấp thông tin cá nhân cho người bán theo chính sách nhằm: cung cấp dịch vụ tốt nhất, bảo mật thông tin riêng tư của khách hàng

Quy trình xử lý thông tin của khách hàng

- khi quý khách hàng có nhu cầu trên xe nâng Hyster và gửi yêu cầu cho chúng tôi kênh chat trực tuyến của chúng tôi hoặc qua hotline: 0966623288 chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin

- xe nâng Hyster tiến hành thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm dịch vụ khách hàng yêu cầu

- tiến hành khảo sát nhu cầu thực tế của khách hàng

- lên phương án tư vấn, gửi tài liệu liên quan để khách hàng hiểu rõ về sản phẩm mình đang cần

- xe nâng Hyster gửi báo giá sơ bộ cho khách hàng

- thuyết trình phương án kỹ thuật cho khách hàng

- thương thảo chốt hợp đồng chi tiết về giá thành, thời gian cấp hàng, bảo hành và dịch vụ sau bán hàng

chính sách bảo hành xe nâng

  1. Quy định khác

Mico Hyster luôn có niềm tin về những khách hàng thông thái đồng thời đưa ra các khuyến cáo, thay đổi quy định phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành nhằm:

- xây dựng giá trị cộng đồng, tạo đựng môi trường mua bán an toàn, thuận lợi và thân thiện với tất cả các khách hàng

- giảm thiểu rủi ro cho cả khách hàng và Hyster forklift

- cung cấp cơ hội công bằng cho tất cả người mua

- cung cấp kinh nghiệm mua hàng thú vị

Ngoài ra, tất cả các quyền lợi và nghĩa vụ khác không được quy định trên đây sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam hiện hành.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng! 

Hãy gọi ngay cho chúng tôi để được TƯ VẤN - KHẢO SÁT - BÁO GIÁ ngay!

Gọi tư vấn : 09.0880.1568

Tin tức liên quan

Bạn có thắc mắc gì? Tư vấn miễn phí09.0880.1568
Đăng ký email nhận mã giảm giá

Copyright © 2020 Mico Hyster .Ltd. All Rights Reserved. - Design by Tech5S